אחד האמצעים אשר אמורים לעזור לנו לישון בשקט בלילה, להיות רגועים ולדעת שאם חס וחלילה קורה משהו ליקירנו ולנו, לרכוש ולנכסים שלנו, הן פוליסות ביטוח אותן אנחנו מחדשים מדי שנה. פוליסות אלו אמורות לספק לנו תמיכה והגנה במה שנהוג לכנות "ימים גשומים", קרי בימים בהם נידרש לכך מסיבות כאלה ואחרות.
על מנת שנוכל ליהנות מפוליסות ביטוח ברמה גבוהה, הן מבחינת תנאים והן מבחינות אחרות, עלינו להקפיד קודם כל לבחור חברת ביטוח בצורה חכמה. בשוק הישראלי, כידוע, פועלות מספר חברות ביטוח גדולות וקטנות, כל אחת מהן מציעה פוליסות בתחומים שונים, עם מגוון מסלולים, על פי היכולות שלהן והצרכים של הלקוחות הפונים אליהן.
בחירה בין חברות ביטוח הוא לא דבר מורכב, בוודאי לא היום כשיש מנגנונים שונים שמאפשרים לנו לקבל את כל המידע הרלוונטי ולהשוות בין החברות ובין ההצעות שלהן. למשל, מנגנון כגון Wobi המציעה לנו אפשרות לקבל הצעת מחיר עבור סוגי פוליסות שונות, להשוות בין ההצעות ולהחליט איזו פוליסה לקנות אצל איזו חברה. בשביל שנעשה את הבחירה הנכונה, אנחנו צריכים לדעת כיצד לבחור חברת ביטוח בצורה נכונה.
5 פרמטרים לבחירה נכונה
אמינות
אחד הפרמטרים החשובים ביותר כשניגשים לבחון חברות הביטוח היא אמינות. אנחנו חייבים לבחור חברה שניתן לסמוך על האמינות שלה, ניתן לסמוך שהיא עומדת בהסכמים עם הלקוחות שלה, מקיימים את תנאי הפוליסה במלואה ולא מערימה עליהם קשיים.
שירות
לצד נקודת האמינות יש את נקודת השירות. אחד הדברים החשובים ביותר בתהליך עבודה מול חברת ביטוח זה שהשירות של החברה יהיה מהיר, היא לא תעכב את התהליכים ותדע לבצע אותם בהקדם, על מנת שהלקוח יקבל מענה, בין אם הוא כספי ובין אם הוא אחר, כמה שיותר מהר. לכן חשוב להקפיד שחברת הביטוח תספק שירות בהקדם ובצורה יעילה ונוחה.
שקיפות
חלק בלתי נפרד בהיבט של אמינות אצל חברה עסקית, היא שקיפות. זה אומר שעל החברה לספק את כל המידע ללקוח ולא להסתיר ממנו דבר. זה נכון לגבי תנאי הפוליסה, זה נכון לגבי "האותיות הקטנות" וזה נכון גם לאחר מכן, בהיבטים שונים בהתנהלות בין הצדדים. לא להגיד ללקוח רק מה שהוא רוצה לשמוע, אלא הכל.
מוצרים
חברות ביטוח מציעות היום ללקוחות שלהן יותר מאפשרות אחת לפוליסה. למשל, אם מדובר בפוליסת ביטוח רכב, אז אפשר למצוא מספר מסלולים אשר יכולים להתאים באופן ספציפי לכל בעל רכב.
תנאים ועלויות
בשביל לרכוש פוליסת ביטוח בתנאים הטובים ביותר, כל מה שצריך לעשות כאמור, זה להיכנס ל-Wobi, לבצע השוואת מחירים ולבחור בסופו של דבר את הפוליסה המשתלמת ביותר, הן מבחינת תנאים והן מבחינת עלויות. כל אחד צריך לבחור פוליסה על מה שנכון וחשוב עבורו, בעלות האטרקטיבית ביותר.
