חלק מהחוויה של כל לקוחה כאשר היא נכנסת אל הקוסמטיקאית ובונת הציפורניים שלה הוא העיצוב של הקליניקה – החל מהמכשור ועד לסוג הכיסאות. עיצוב הקליניקה הוא הרושם הראשוני שהלקוחה מקבלת עוד לפני שבכלל בוצע כל טיפול שהוא. לכן, כל בונת ציפורניים שמכבדת את עצמה זקוקה למעמד ללקים מרשים על מנת לעורר ולגרות את הלקוחות לחזור ולבקר שוב. ישנם סוגים רבים של מעמד ללקים בשוק, כיצד נבחר את המעמד שישתלב באופן הטוב ביותר בקליניקה שלך? קיבצנו עבורך את כל התשובות.
מעמד ללקים – סוגים
ישנם מס' סוגים של מעמד ללקים:
- מעמד ללקים יושב – מעמד שניתן להציב על שולחן, מדף או שידה. לרוב זה הוא מעמד שמתאים יותר לשימוש ביתי, אך ניתן להשתמש במעמד זה כמעין מעמד "דיספליי" ללקוחות, או מעמד שניתן להציב על השולחן ובו יהיו זמינים לשימוש הלקים שנחשבים ל"בסט סלרים"
- מדף מעמד ללקים – זה הוא כבר מעמד יותר מקצועי הנראה כמעין מדף תלוי על הקיר. הוא יכול להיות מורכב ממדף אחד או ממספר מדפים, ובשוק ניתן למצוא מעמד ללקים המכיל עשרה מדפים. ככל שמס' המדפים יהיה גדול יותר, כך הוא יהיה מרשים יותר בעבור הלקוחות, וכן ניתן יהיה למלא אותו בסוגי לקים שונים ומגוונים לרווחתן והנאתן של הלקוחות. כמו כן, זה גם מאפשר צבעוניות כיפית בקליניקה, וניתן לשחק עם זה ברמה העיצובית ולשדרג את המראה של הקליניקה.
- מעמד עומד – מעמד ללקים גבוה שעומד בזכות עצמו ללא צורך להיתמך בקיר. היתרון הגדול במעמד כזה זה שהוא נייד וניתן להזיז אותו ממקום למקום בקלות.
מעמד ללקים – דגשים חשובים לבחירת המעמד
- כפי שציינו קודם, צריך להבין מה הוא השימוש לשמו יש צורך במעמד; אם מדובר במעמד בו יהיו לקים זמינים, יש לקנות מעמד שולחני, ואם מדובר במעמד שיהיה יותר עיצובי ומרשים בחרו במדף מעמד
- ניידות – אלמנט הניידות הוא אלמנט חשוב, שכן במידה ותרצי לעשות שינויים עיצוביים בקליניקה, או שתצטרכי לעבור קליניקה, לא יהיה צורך להסתבך עם להסיר את המדפים מהקיר. אם את עובדת ממקום שאינו מקום הקבע שלך, מעמד עומד הוא המומלץ ביותר עבורך. מעמד עומד מומלץ גם בעבור מי שלא רוצה "להתחייב" למיקום מסוים בקיר ואוהבת לשחק עם המיקומים השונים של המעמד.
- גובה המעמד – בין אם מדובר במעמד מסוג מדף או במעמד עומד, חשוב שהלקים יהיו בגובה העיניים של הלקוחות; יש לכך אפקט פסיכולוגי גדול – ברגע שהן רואות את הצבעוניות הרבה ואת המבחר, כך הן תרצנה לחזור שוב ושוב ואולי אף להמליץ לחברות שלהן להגיע.
- כמות – יש לבחור מעמד ללקים שיוכל להכיל את כמות הלקים הנדרשת. כבר ציינו קודם שככל שיש יותר מבחר, כך זה יותר מרשים את הלקוחות, לכן זה משהו שצריך לקחת אותו בחשבון.
