בשנים האחרונות הביטוי "ייעוץ עסקי" או "ייעוץ אסטרטגי" נשמעים יותר ויותר במרחב הציבורי. בהתאם לכך, מספר רב של חברות בתחומים מגוונים ובסדרי גודל משתנים פונים לקבלת ייעוץ עסקי עבור שיפור התפוקה. מה זה בכלל ייעוץ אסטרטגי? איך ייעוץ עסקי עוזר לעסק? כיצד בוחרים חברת ייעוץ מומלצת? על כך במאמר הבא.
בין אם מדובר על ייעוץ אסטרטגי לקונצרן ענק או ייעוץ עסקי לעסק משפחתי, לייעוץ עצמו יש חשיבות עצומה בהתוויית המסלול המתאים לעסק, שיווק מדויק של שירותיו ומוצריו, וכמובן הגדלת הרווחים לטווח ארוך.
בעיקרון ייעוץ עסקי רלוונטי לכל ההיבטים והאתגרים איתם מתמודד עסק: החל מפתרונות חירום מהירים בזמן משבר לפתרון תקלות ועד לתיעדוף זמן של העובדים, המחלקות והמשימות השונות שיש לעסק בשגרה השוטפת.
תוכנית ייעוץ אסטרטגית בדרך כלל קובעת אסטרטגיה עסקית לטווח ארוך יחסית של כשלוש שנים. תחת מסגרת זמן זאת, התוכנית מנסה לייעל תהליכי עבודה שונים בארגון בכל הרמות והדרגות, לנטרל בעיות שעלולות לצוץ או שכבר צצו במהלך הדרך ולהבין מהי נקודת התורפה של העסק ואיך משפרים אותה משמעותית, כך שלא תהווה עוד נקודת חולשה מרכזית.
חשוב להבין שתחת המטרייה של ייעוץ אסטרטגי אפשר לגעת למעשה בכל צד וצד של ההתנהלות העסקית, אימון עסקי, החל מקבלת מועמדים ועד לגזרת השיווק. בין השירותים הנפוצים הנוספים שחברת ייעוץ איכותית יודעת לספק, מעבר למה שכבר נכתב, חשוב לציין את האפשרות לכתוב תוכנית עסקית סדורה ומפורטת לטווחי זמן שונים, המאפשרת גמישות מחד בהתאם לשינויי השוק, אך מצד שני מאפשרת יציבות וחזון ליום שמעבר למחר עבור העסק.
בנוסף, חברות ייעוץ רבות מסייעות בצעד הראשון של פתיחת עסק, אשר באופן טבעי עשוי להיות כרוך בלא מעט חבלי לידה, מבחינה מנטלית, בירוקרטית, פיננסית ועוד. חברות הייעוץ המקצועיות מציעות ליווי של יזמים, עם דגש על שלבי פתיחת העסק, כמו גם מתן ייעוץ ארגוני מקיף וליווי מתמשך של העסק בנקודות זמן שונות.
אף עסק לא שלם בלי שיווק מוצלח של המוצר או השירות אותו הוא מספק לקהל הרחב. על כן שירות חיוני נוסף שניתן למצוא תחת הכותרת של ייעוץ אסטרטגי היא הדרכת מכירות, כלומר לימוד מקיף של השוק בו פועל המוצר והמתחרים הפוטנציאליים שלו, במטרה לבדל ולחדד את ייחודיות וחוזקות העסק ובכך להגביר את המכירות.
כפי שניתן להבין, חברת ייעוץ איכותית צריכה להתמודד עם מגוון של אתגרים שונים ומובחנים הקשורים בניהול עסק מוצלח. לכן המשימה של מציאת חברת ייעוץ איכותית שאכן תעמוד במטרות היא מציבה עלולה להתגלות כאתגר לא פשוט בפני עצמו.
אחד הפרמטרים המרכזיים לפיהם אפשר למדוד את טיבה של חברת הייעוץ הוא לפי הניסיון שלה: הן לפי הניסיון המצטבר שלה כחברה, והן לפי התמחות העובדים שלה, והניסיון וההשכלה הפרטיים שלהם. חברת ייעוץ עסקי מקצועית צריכה "להשתפשף" במגוון של זירות עסקיות נפרדות, לעבוד עם שחקנים בגדלים משתנים ולפצח אתגרים שונים ובלתי תלויים.
פרמטר נוסף שיסייע להתאים בין הלקוח לחברת הייעוץ הוא סוג העסק הנידון. ישנן חברות שצברו התמחות בסוג מסוים של עסקים, או מוצרים ושירותים. כדאי לשכור את שירותיה של חברה אשר צברה היכרות מעמיקה עם שוק ספציפי או מוצר ספציפי. כך יהיה לחברה ידע יקר ערך על היתרונות והחסרונות הפוטנציאליים הגלומים בכל מהלך ועל האפשרויות הריאליות העומדות לפתחו של העסק בבואו להתייעל, לשווק או לשפר את התנהלותו העסקית.
