עם הפופולריות ההולכת וגוברת של WhatsApp, זה היה רק עניין של זמן עד שיפתחו צ'אטבוטים עבור הפלטפורמה. ישנם מקרי שימוש רבים עבור בוטים בפלטפורמה זו. הסוג הראשון הוא בוט שיכול לשמש עסקים ליצירת לידים. חברה יכולה ליצור בוט ששולח הודעות על המוצרים או השירותים שלה ואז מבקשת פרטי קשר בתמורה. הסוג השני הוא בוט שנותן שירות לקוחות ועוזר ברכישת מוצרים. לסוג זה של בוטים יש גם פוטנציאל לשמש ככלי חינוכי למשתמשי WhatsApp שרוצים ללמוד עוד על המוצרים והשירותים של החברה.
צ'אט בוט הוא תוכנת מחשב שיכולה לתקשר עם בני אדם בשפה טבעית. זוהי תוכנית בינה מלאכותית (AI) המשתמשת בלמידת מכונה כדי להבין את ההקשר ולהגיב לשאילתות משתמשים. קשה לצ'אטבוטים לנתח בעצמם את המשמעות של מילים ולפרש אותן בצורה נכונה, ולכן הם מסתמכים על אלגוריתמים של למידת מכונה כדי ללמוד מהשיחות שהם מנהלים עם בני אדם, ולשפר את הבנתם את השפה. צ'טבוטים אינם מיועדים רק לפייסבוק מסנג'ר או ל-Slack - ישנן חברות רבות שמשתמשות בוואטסאפ כערוץ התקשורת העיקרי שלהן, כמו Domino's Pizza, המספקת שירות לקוחות דרך האפליקציה הזו. בניית בוטים ל-WhatsApp הוא אחד הטרנדים הפופולריים ביותר של צ'אטבוטים. חברות משתמשות בבוטים אלה כדי להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי, להגדיל את המכירות ולספק חוויה מותאמת אישית ללקוחותיהן. בוטים לוואטסאפ יכולים לשמש למטרות רבות. הם יכולים לעזור לחברות בשיווק, שירות לקוחות, יצירת לידים ועוד. הם יכולים לשמש גם לשליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות או לאנשים שנרשמו לאתר.
ניתן להשתמש בבוט עבור WhatsApp כדי לספק שירות לקוחות בפלטפורמה. הבוט יענה על שאלות לגבי מוצרים ושירותים, יספק מידע על חנויות, או אפילו יעביר הודעות קידום מכירות ללקוחות. ניתן להשתמש בבוט גם למטרות שיווק על ידי מתן דרך אוטומטית לאינטראקציה עם לקוחות או לקוחות פוטנציאליים. צ'טבוטים הם העתיד של שירות הלקוחות. הם יכולים לענות על שאלות ולספק מענה מהיר מבלי לחכות שאדם יגיע לאינטרנט. בוט עבור WhatsApp הוא צ'אט בוט מבוסס בינה מלאכותית שניתן להשתמש בו באפליקציית ההודעות הפופולרית, WhatsApp. הבוט נועד לספק תשובות מיידיות לשאלות ומידע על בריאות, חינוך, מקומות עבודה, ניהול כספים וכו'. ניתן להשתמש בו גם להזמנת פגישות ולבירור שירותים שונים בעיר.
רוצים ליצור בוט לוואטסאפ? ביקרו באתר > https://topbot.co.il
בוט לוואטסאפ יוכל לענות על שאלות ולספק מידע על נושאים כמו מזג אוויר, עדכוני תנועה ועוד. זה גם יוכל לספק לך מידע עסקי אם אתה צריך לבצע רכישה או להזמין מונית. בוטים הם תוכנות שנועדו לבצע משימות שבדרך כלל דורשות קלט אנושי. במקרה של וואטסאפ, בוט ישמש לאוטומציה של שירות הלקוחות ולייעל את הלקוחות לקבל מענה לשאלותיהם על ידי החברה. ניתן לתכנת בוט לענות על שאלות, לתת מידע, להציע הצעות ולספק עזרה במשימות שונות כמו מציאת אנשי קשר או שליחת הודעות בצ'אט קבוצתי. ניתן גם לתכנת את הצ'אט בוט להשלמת משימות כמו הגדרת תזכורות או פגישות או מתן עדכוני מזג אוויר או אפילו העברת בדיחות!
